TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Approvazione clausole ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Servizi di Promozione, Comunicazione Digitale e Vendita di Offerte tramite la Piattaforma Espevia

1. PRESENTAZIONE ESPEVIA

RN srl - Piazza Giuseppe Garibaldi, 18 - 33033 Codroipo (UD) – Italy, P.Iva e C.F. 02953240302 iscritta presso la C.C.I.A.A. di Pordenone - Udine Num. REA UD-351528 (d'ora in avanti, "RN"), Propone tramite il portale www.espevia.it, servizi o prodotti (ad esempio, ristorazione, trattamenti estetici, eventi, viaggi) ad un prezzo promozionale, offerti da uno dei propri partner commerciali/ affiliati, (d’ora in avanti Inserzionista) dando al Cliente la possibilità di acquistare a prezzi scontati.

Le informazioni relative alle Proposte o agli sconti (d’ora in avanti, la/le "Proposta/e") vengono pubblicate quotidianamente sul Sito Internet Espevia.it ( d’ora in avanti, il “Sito Internet)”, e sono disponibili all’acquisto per un determinato periodo di tempo (“d’ora in avanti Campagna Promozionale”). L’acquisto può essere effettuato dagli utenti che si registrano all’interno del Sito Internet (d’ora in vanti”il/i Cliente/i Registrato/i”).

RN non assume alcuna obbligazione, né responsabilità collegata al prodotto o servizio acquistato, in quanto agisce unicamente come gestore e creatore delle vetrine virtuali tra l’Inserzionista e l’acquirente del prodotto o del servizio ( Cliente/i Registrato/i).

Il Cliente riconosce ed accetta che RN non sarà in alcun modo responsabile verso il Cliente (fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, nella massima misura consentita dalla legge) per eventuali costi, danni, perdite e spese, diretti o indiretti, subiti e/o sopportati dal Cliente in connessione con l'acquisto e/o l'utilizzo dei Beni e/o servizi offerti dagli Inserzionisti incluse le eventuali spese legali, in ogni caso, in connessione con il Servizio fornito da RN ai sensi delle condizioni generali;

Il Cliente non potrà richiedere a RN nessun risarcimento del danno per qualsiasi danno subito relativo all’utilizzo di un servizio o prodotto acquistato. Nel caso in cui ci fossero da parte di RN inadempimenti o ritardi derivanti da Cause di Forza maggiore,Rn non sarà in alcun modo responsabile verso il Cliente.

I prodotti o servizi proposti e pubblicati da RN sul Sito Internet saranno erogati dai singoli Inserzionisti, i quali sono titolari esclusivi del contratto di compravendita. Il Cliente riceverà scontrino o ricevuta fiscale direttamente dall’Inserzionista ad avvenuta erogazione del servizio.

Il contratto di compravendita tra l’Inserzionista e il Cliente è rappresentato da un Coupon (d’ora in avanti il “Coupon”) che da diritto ad usufruirne per un valore normale superiore al prezzo del Coupon stesso, secondo la percentuale di sconto di volta in volta specificata per ciascuna Proposta.

Se l’Inserzionista non riconosce al Cliente il diritto di utilizzare il Coupon all'interno della data di validità dello stesso, il Cliente riconosce ed accetta che RN sarà tenuta a restituire al Cliente, unicamente la somma già versata per l’acquisto del coupon, restando esclusa ogni altra responsabilità in capo a RN a qualsiasi titolo ( salvo il caso di dolo o colpa grave).

2. REGISTRAZIONE CLIENTI

Per ricevere la Newsletter periodica contenente le Proposte occorre Iscriversi tramite l'apposita sezione"Newsletter". La semplice iscrizione conferisce lo status di "Cliente Iscritto" ma non consente di effettuare transazioni attraverso il Sito Internet. Per registrarsi occorre selezionare l'apposita sezione "Registrati" o "Registrati subito!" e accettare i presenti termini e condizioni di servizio , che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di RN. L’acquisto da parte dei clienti, attraverso il Sito Internet, è consentita solo ai Clienti Registrati. Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute al punto 20.

Il Cliente che si registra dichiara e garantisce:

• di avere più di 16 anni, di avere la capacità di agire e stipulare contratti legalmente vincolanti;
• di aver letto e compreso i termini e condizioni del servizio;
• che si asterrà da ogni forma di utilizzo, diretto e/o indiretto, del Servizio e del Sito Internet contrario alla legge o non conforme a quanto previsto nei presenti Termini e condizioni del servizio o nel Sito Internet;
• che si asterrà dal riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque sfruttare a fini commerciali il Sito Internet o il Servizio o una qualunque loro parte, nonché dal riprodurre o utilizzare in qualsiasi modo i marchi ed i loghi di Espevia;
• che non pubblicherà o utilizzerà dati falsi, calunniosi o diffamatori;
• che si asterrà dall'immettere nel Sito Internet qualsiasi contenuto osceno, offensivo, violento, diffamatorio, lesivo della dignità personale in qualsiasi modo, informazioni o messaggi che istruiscano su attività illegali, inducano a attività illegali o che possano causare pregiudizio a terzi; incitamenti a comportamenti pericolosi e a rischio emulazione da parte di minori o all'uso di droghe o al maltrattamento di animali; messaggi, anche occulti, di natura promozionale e/o pubblicitaria; immagini non adatte ai minori di 18 anni;
• che non utilizzerà sistemi di c.d. spamming, di messaggi a catena o di vendita piramidale;
• che non diffonderà virus, o altre simili minacce informatiche;
• che non utilizzerà software o altri meccanismi automatici o manuali per copiare o accedere alle pagine del Sito Internet o al loro contenuto.

3. MODIFICA DEI PROPRI DATI PERSONALI

I clienti Registrati potranno aggiornare e modificare in qualsiasi momento le informazioni personali precedentemente inserite nella registrazione e comunicate a RN. Per procedere alla modifica o all'aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere all'indirizzo www.espevia.it, alla sezione "ACCEDI " , oppure inviare una richiesta all'indirizzo e-mail a posta@espevia.it. I clienti Registrati sono responsabili della veridicità e dell'esattezza dei dati personali inseriti mentre RN non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.

4. ADESIONE FAMILIARI E AMICI

RN dà ai Clienti Registrati la possibilità di invitare e fare aderire propri amici e familiari, senza alcun costo. E’ comunque vietato sollecitare le adesioni in maniera massiva o indiscriminata, per esempio tramite annunci su Internet, su riviste o qualsiasi altro mezzo di comunicazione. Il Cliente Registrato che invita parenti ed amici sarà in ogni caso responsabile anche verso terzi, per qualunque conseguenza derivante da detto invito. Il Cliente Registrato che fornisce dati personali è responsabile per la veridicità dei dati forniti.

Alla luce di quanto sopra, il Cliente può invitare parenti ed amici sia direttamente sia mediante media: e-mail, Facebook, Twitter, Blog. Il Cliente che comunica l’indirizzo e-mail di terzi deve informare il terzo ed ottenerne il consenso, preventivamente a tale comunicazione.

In conformità a quanto previsto dal D.Lgs. 196/03, così come armonizzato e sostituito dal Regolamento Europeo del 2016 informiamo che i dati delle e-mail trasmessi dai Clienti Registrati sono trattati con la massima confidenzialità ed esclusivamente per l’invio di un invito ad iscriversi al Sito Internet di Espevia.it, senza memorizzazione degli stessi dati da parte di RN.

5. CONCORSI A PREMI, RACCOLTA PUNTI E BUONI REGALO

Sarà libera facoltà di RN indire concorsi a premi e/o raccolte punti, alle condizioni e nei termini a propria discrezione, nel rispetto delle normative di legge. La comunicazione di tali concorsi a premi e/o raccolte punti sarà comunicata al Cliente in fase di acquisto.

Inoltre RN si riserva il diritto di assegnare Buoni Regalo o Sconto ai propri Clienti. L’utilizzo dei Buoni Regalo o Sconto potrà essere soggetto ad importi minimi di spesa, che verranno in ogni momento comunicati nel processo di acquisto e potranno dipendere dal tipo di Buono Regalo o Sconto. I termini di utilizzo del cashback sono consultabili in area riservata cliente.

6. POLITICA DEI COOKIES

Un “cookie” è un piccolo file di testo che viene memorizzato su computer, tablet, telefoni cellulari e su qualunque dispositivo utilizzato per navigare in Internet, in grado di memorizzare le informazioni di navigazione per fini statistici o funzionali. Alcuni cookies possono essere utilizzati per riconoscere l'utente che visualizza un determinato sito web, rendere la navigazione più facile e personalizzare il contenuto.

Durante la navigazione attraverso il nostro sito web possiamo raccogliere le informazioni relative al flusso di traffico ed alle visite delle pagine del nostro dominio www.espevia.it. Queste informazioni, ottenute attraverso i cookies, saranno trattate in modo sicuro. Il fine di utilizzo dei cookies è quello di personalizzare l'accesso al sito web, ottimizzando la navigazione ed il funzionamento del sito, migliorare i nostri servizi e fornire contenuti e/o pubblicità relative alle preferenze dell'utente, analizzando le abitudini di navigazione.

I browser prevedono anche la modalità di navigazione "privata", attivando la quale i cookies vengono sempre eliminati dopo la chiusura di ogni sessione di navigazione. L’attivazione dei cookies è espressamente richiesta tramite comunicazione al primo accesso. Utilizziamo anche Cookie di terze parti quali Facebook e Google. La durata dei Cookies di sessione è attivata al massimo per la durata di 30 giorni.

7. INFORMAZIONI RELATIVE AL PRODOTTO O SERVIZIO PROMOSSO NELLA PROPOSTA

Le proposte vengono pubblicate sul Sito Internet, con una descrizione basata sulle indicazioni fornite dall’Inserzionista che erogherà il servizio o fornirà/ consegnerà il prodotto. RN non è responsabile del contenuto delle informazioni fornite dall’Inserzionista e della loro completezza, della corrispondenza di quanto indicato nella Proposta con quanto effettivamente fornito e della legittimità nell’utilizzo delle immagini e dei video. Le immagini utilizzate sono puramente indicative.

8. TERMINI DELLA PROPOSTA

Le proposte possono essere acquistate solo durante la pubblicazione sul Sito Internet delle Campagne Promozionali, queste hanno una durata limitata. La durata della Campagna Promozionale può essere modificata durante il suo corso a discrezione di RN. Il Cliente riceverà il coupon normalmente entro il giorno successivo all’acquisto, salvo problemi tecnici. Se l’offerta è vincolata da un numero minimo di adesioni e questo non viene raggiunto, la Proposta non sarà più valida e non verrà addebitato alcun importo.

9. PREZZO E SPESE DI CONSEGNA

Il prezzo del prodotto o del servizio oggetto della Proposta deve intendersi comprensivo di ogni tassa ed imposta eventualmente gravante su di esso salvo diversamente specificato. Salvo diversa specifica, le spese di consegna sono incluse nel prezzo o specificate nella Proposta.

10. INVIO DEI COUPON

L’invio dei coupon, tramite e-mail, avverrà dopo gli accertamenti tecnici relativi all’addebito, solitamente entro il giorno successivo all’acquisto. Una copia dei propri coupon sarà sempre disponibile alla sezione “I TUOI COUPON”. Il contratto di compravendita si intenderà concluso il giorno della chiusura della Campagna Promozionale, e solamente se RN avrà contabilizzato con buon esito il pagamento.

11. PAGAMENTO DEL COUPON

RN effettuerà l'addebito su Pay Pal o sulla carta di credito indicata dal Cliente. La somma versata verrà incassata a titolo di caparra confirmatoria. Il Cliente è tenuto ad avvisare RN di qualunque addebito anomalo tramite e-mail (posta@espevia.it).

12. AUTORIZZAZIONE INCASSO E TRASFERIMENTO SOMME

RN è autorizzata dall’Inserzionista ad incassare le somme corrisposte dal Cliente. Il Cliente, trasmettendo la propria adesione, riconosce e autorizza RN a trasferire all’Inserzionista le somme incassate.

13. CONDIZIONI GENERALI INSERZIONISTA

Ove indicato, la prenotazione è obbligatoria nei tempi stabiliti. La disdetta è possibile entro le 24h precedenti. In caso di mancata disdetta o ritardo superiore a 15 minuti, la prestazione si considera effettuata senza diritto a rimborso.

14. MODIFICA DEI DATI E CANCELLAZIONE ADESIONI

Il Cliente potrà cancellare la propria richiesta inviando mail a posta@espevia.it entro 24h dall'acquisto, purché la campagna sia ancora attiva. Una volta terminata la campagna, non sarà possibile cancellare la richiesta.

15. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO PER COUPON NON UTILIZZATI

La richiesta di rimborso va presentata entro 14 giorni dall'acquisto tramite mail o form "Richiedi Reso". Un coupon scaduto non dà diritto a rimborso. Il rimborso avverrà mediante accredito sul Wallet Espevia entro 10 giorni. Per i prodotti fisici, il recesso segue le norme di legge sulla restituzione dell'integrità del bene.

16. ECCEZIONI AL RECESSO (RISTORAZIONE E TEMPO LIBERO)

Ai sensi dell'art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per servizi relativi all'alloggio, trasporti, ristorazione e tempo libero forniti in date determinate.

17. UTILIZZO DEI COUPON E "BUONI MULTIUSO"

L’Inserzionista è l’unico responsabile dell’erogazione del servizio. RN agisce come intermediario. L'acquisto di una prevendita dà diritto all'utilizzo del buono presso una qualsiasi delle attività attive nella sezione "AZIENDE" (Buoni multiuso). Il voucher può essere presentato su smartphone al momento del pagamento.

18. TITOLARITA’ DEI DIRITTI E DIVIETO DI RIPRODUZIONE

RN Srl è titolare di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del Sito Internet. È vietata la riproduzione anche parziale del contenuto e della grafica.

19. TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

I rapporti tra RN e Clienti sono regolati dai termini pubblicati sul Sito Internet al momento della transazione.

20. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia il Foro competente esclusivo è quello di Udine.

21. PRIVACY

RN srl è titolare del trattamento dei dati. Sottoscrivendo la registrazione, il Cliente accetta i termini e acconsente al trattamento secondo l'informativa sulla Privacy.

22. ASSISTENZA CLIENTI

Contatta il nostro servizio assistenza all’indirizzo e-mail posta@espevia.it. Ti invitiamo a consultare anche la sezione FAQ sul sito.